Agentino: Der KI-Telefonassistent, der kein Anruf mehr verpasst

Du verpasst Anrufe. Nicht weil es dir egal ist – sondern weil du arbeitest. Auf der Baustelle, im Kundentermin, in der Behandlung, im Meeting. Das Telefon klingelt, und du kannst nicht rangehen.

Jeder verpasste Anruf ist ein potenzieller Auftrag, der zur Konkurrenz geht. Bei 3–5 verpassten Anrufen pro Tag sind das tausende Euro Umsatz. Jeden Monat.

Agentino löst dieses Problem. Endgültig.

Was ist Agentino?

Agentino ist ein KI-Telefonassistent, der jeden Anruf annimmt, den Kunden versteht und sofort handelt:

• Nimmt jeden Anruf an – in unter 2 Sekunden, 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
• Spricht natürlich – mit menschlicher Stimme, nicht wie ein Roboter
• Qualifiziert den Lead – fragt nach Anliegen, Dringlichkeit, Budget, Region
• Bucht Termine – direkt in deinem Kalender, mit Bestätigung per SMS
• Zeigt alles im Dashboard – jede Anfrage strukturiert auf einen Blick
• Leitet bei Bedarf weiter – Notfälle gehen sofort an dich durch

Kein Anrufbeantworter. Kein “Drücken Sie 1 für…”-Menü. Kein Callcenter-Agent, der dein Business nicht kennt. Ein intelligenter Assistent, der auf dein Unternehmen trainiert ist.

Wie Agentino funktioniert

Der Anruf

Ein Kunde ruft an. Agentino nimmt sofort an:

“Guten Tag, Firma Müller Sanitär, wie kann ich Ihnen helfen?”

Der Kunde beschreibt sein Anliegen. Agentino hört zu, versteht und stellt gezielte Rückfragen:

“Verstehe, Sie brauchen eine Heizungswartung. Ist das für ein Einfamilienhaus oder eine Wohnung? Und in welcher Region befinden Sie sich?”

Die Qualifizierung

In 60–90 Sekunden hat Agentino alles, was du brauchst:

• Name und Kontaktdaten
• Was wird gebraucht (konkretes Anliegen)
• Wo (PLZ/Region)
• Wie dringend (Notfall, diese Woche, irgendwann)
• Besondere Anforderungen

Die Aktion

Agentino handelt sofort:

• Termin bucht → Der Kunde hat eine Bestätigung per SMS
• Lead im Dashboard → Du siehst alle Details strukturiert
• Du bekommst eine Benachrichtigung → SMS oder E-Mail mit Zusammenfassung
• Bei Notfall: Weiterleitung → Anruf geht direkt an deine Handynummer

Das Dashboard

Alle Anfragen landen in einem übersichtlichen Dashboard:

• Neue Leads mit vollständiger Zusammenfassung
• Status-Übersicht: Neu, In Bearbeitung, Termin gebucht, Erledigt
• Gesprächsprotokolle als Text (keine Audioaufnahmen)
• Filterbar nach Datum, Dringlichkeit, Anliegen

Was Agentino von anderen unterscheidet

1. Trainiert auf DEIN Business

Standardlösungen geben generische Antworten. Agentino kennt dein Leistungsangebot, deine Preisrahmen, deine Regionen und deine typischen Kundenanfragen. Der Assistent klingt nicht wie ein Bot, sondern wie jemand aus deinem Team.

2. Qualifiziert, statt nur weiterzuleiten

Die meisten Callcenter und Sekretariatsservices nehmen den Anruf an und sagen: “Jemand ruft zurück.” Agentino qualifiziert den Lead komplett – Name, Anliegen, Dringlichkeit, Budget – und bucht direkt einen Termin. Wenn du zurückrufst, hast du alle Infos. Oder du musst gar nicht zurückrufen, weil der Termin schon steht.

3. Dashboard statt Zettelwirtschaft

Kein Post-it am Monitor, kein Zettel in der Hosentasche, keine E-Mail, die untergeht. Jede Anfrage ist im Dashboard – strukturiert, durchsuchbar, nachvollziehbar.

4. Multi-Channel

Agentino funktioniert nicht nur am Telefon:

• WebChat auf deiner Website
• WhatsApp für Kunden, die lieber schreiben
• Telefon für alle, die anrufen

Alle Kanäle fließen in dasselbe Dashboard. Kein Kanal-Hopping, kein Informationsverlust.

5. DSGVO-konform, in Deutschland gebaut

• Alle Daten auf europäischen Servern
• Keine dauerhafte Speicherung von Audiodaten
• AVV (Auftragsverarbeitungsvertrag) inklusive
• Anrufer werden zu Beginn informiert
• Opt-out jederzeit möglich

Für wen ist Agentino gemacht?

Handwerksbetriebe

Das Telefon klingelt auf der Baustelle. Agentino nimmt den Anruf an, qualifiziert die Anfrage und bucht den Termin. Du bekommst eine SMS und weißt: Donnerstag 14 Uhr, Heizungswartung in Offenbach.

“Samstags kommen die meisten Anfragen von Privatkunden. Früher hab ich die alle am Montag zurückgerufen – die Hälfte hatte schon jemand anders beauftragt. Jetzt wird jeder Anruf sofort bearbeitet.” – Fliesenleger-Betrieb, 2 Mitarbeiter

Arztpraxen und Zahnarztpraxen

80 % der Anrufe sind Terminbuchungen und Rezeptanfragen. Agentino übernimmt diese Routine, dein Praxisteam hat Zeit für die Patienten. Lies mehr im Detailartikel für Arztpraxen.

Immobilienmakler

Interessenten rufen an, du bist auf Besichtigung. Agentino qualifiziert den Interessenten (Budget, Objekt, Finanzierung) und bucht einen Besichtigungstermin. Mehr dazu im Artikel für Immobilienmakler.

Anwalts- und Steuerkanzleien

Mandantenanfragen erfassen, Erstberatungstermine buchen, Bestandsmandanten den Status mitteilen. Alles DSGVO-konform und unter Beachtung des Berufsgeheimnisses. Mehr im Artikel für Kanzleien.

Gastronomie und Hotels

Reservierungen annehmen, auch freitagabends wenn die Küche brennt. Mehr im Artikel für Gastronomie.

Was kostet Agentino?

Monatlich kündbar. Kein Vertrag über 12 oder 24 Monate. Wenn es nicht funktioniert, hörst du auf.

ROI: Wann rechnet sich Agentino?

Bei den meisten Kunden: Innerhalb der ersten 2–4 Wochen. Die Rechnung ist einfach:

• 3 zusätzliche Aufträge pro Monat durch weniger verpasste Anrufe
• × durchschnittlicher Auftragswert (z.B. 800 €)
• = 2.400 € Mehrumsatz
• − 300 € Agentino-Kosten
• = 2.100 € Netto-Plus pro Monat

Und das rechnet noch nicht mit Empfehlungen, Folgeaufträgen und besserer Reputation.

Fördermittel nutzen

Förderprogramme für Digitalisierung können 30–50 % der Setup-Kosten übernehmen. Das senkt die Einstiegshürde auf 1.000–2.500 €.

So startest du mit Agentino

1. Kostenloses Erstgespräch (30 Min.)

Wir besprechen dein Anrufvolumen, deine typischen Anfragen und deine Systeme. Du hörst eine Live-Demo.

2. Setup (2–3 Wochen)

Wir konfigurieren Agentino für dein Business: Gesprächslogik, Wissensdatenbank, Integrationen, Stimme.

3. Testphase (1 Woche)

Parallelbetrieb – der Assistent nimmt Anrufe an, du prüfst die Qualität. Wir optimieren in Echtzeit.

4. Go-Live

Ab jetzt verpasst du keinen Anruf mehr.

FAQ

Merken meine Kunden, dass eine KI drangeht?

Die meisten merken es nicht in den ersten Sekunden. Und die, die es merken, finden es positiv – weil sie sofort eine Antwort bekommen statt auf die Mailbox zu sprechen.

Kann ich Agentino neben meinem eigenen Telefon nutzen?

Ja. Das häufigste Setup: Wenn du nicht rangehst (nach 3× Klingeln), übernimmt Agentino. So gehst du weiterhin selbst ans Telefon, wenn du Zeit hast.

Was passiert bei einem echten Notfall?

Agentino erkennt Dringlichkeit (“Rohrbruch”, “Wasser steht”, “sofort”) und leitet unmittelbar an deine Handynummer weiter. Die Eskalationsregeln definierst du selbst.

Muss ich meine Telefonnummer wechseln?

Nein. Agentino wird auf deine bestehende Nummer geschaltet.

Wie sicher sind meine Daten?

EU-Hosting, keine Audio-Speicherung, DSGVO-konform, AVV inklusive. Deine Daten bleiben in Europa und werden verschlüsselt übertragen.

Fazit: Kein Anruf mehr verpassen – ab heute

Jeder Tag ohne KI-Telefonassistenten ist ein Tag, an dem du Aufträge verlierst, die du hättest gewinnen können. Agentino ändert das – in 3 Wochen, für planbare Kosten, ohne Risiko.

Buche jetzt dein kostenloses 30-Minuten-Erstgespräch und hör dir live an, wie Agentino für dein Business klingt. Oder besuche direkt agentino.de für mehr Details.