Case Study: Wie KI die Zahnarztpraxis verändert – PIA Dental und DentVision in der Praxis

Wenn wir über KI im Mittelstand sprechen, zeigen wir nicht nur Folien – wir zeigen laufende Systeme. PIA Dental und DentVision sind zwei KI-Produkte, die wir bei bayram.solutions für die Zahnmedizin entwickelt haben. Nicht als Prototypen, sondern als Systeme, die in echten Praxen im Einsatz sind.

In dieser Case Study zeigen wir, welches Problem wir gelöst haben, wie die Lösung aussieht und was sich für die Praxen verändert hat.

Das Ausgangsproblem

Zahnarztpraxen stehen vor einem dreifachen Druck:

1. Fachkräftemangel: ZFAs und Praxismanager sind auf dem Arbeitsmarkt Mangelware
2. Steigende Dokumentationspflichten: Befunde, HKPs, Datenschutz – der Verwaltungsaufwand wächst
3. Patientenerwartung: Schnelle Termine, kurze Wartezeiten, digitale Kommunikation

Die meisten Praxen reagieren darauf mit mehr Arbeitsstunden. Wir haben mit Technologie reagiert.

PIA Dental: Patientenintelligenz für die Praxis

Was PIA macht

PIA Dental ist ein KI-gestütztes System für Patientenmanagement und Praxisorganisation:

• Patientendaten intelligent verknüpfen: Behandlungshistorie, Recall-Status, offene HKPs, Allergien – alles auf einen Blick
• Automatische Recall-Steuerung: PIA identifiziert Patienten, die zum Recall fällig sind, und startet automatisierte Erinnerungsketten (SMS, E-Mail, Anruf)
• Behandlungsplan-Unterstützung: Basierend auf Befund und Patientenhistorie schlägt PIA Behandlungsoptionen vor
• Terminoptimierung: PIA analysiert Terminmuster und schlägt optimale Zeitfenster vor (z.B. längere Behandlungen auf Zeiten mit weniger Notfällen legen)

Die Technologie dahinter

PIA Dental basiert auf einer RAG-Architektur (Retrieval Augmented Generation):

• Datenbasis: Patientendaten, Behandlungshistorie, Praxisrichtlinien
• KI-Schicht: Analysiert Muster, identifiziert Handlungsbedarf, generiert Vorschläge
• Interface: Dashboard für die Praxis, das actionable Insights liefert – keine Datenflut, sondern klare Empfehlungen

Wichtig: PIA trifft keine medizinischen Entscheidungen. PIA unterstützt den Zahnarzt mit Informationen und Vorschlägen. Die Entscheidung bleibt beim Menschen – EU AI Act konform.

Ergebnisse

• Recall-Quote um 35 % gestiegen – weil Patienten rechtzeitig und über den richtigen Kanal erinnert werden
• Behandlungsplanung 40 % schneller – weil alle relevanten Infos sofort verfügbar sind
• Weniger verpasste Termine – durch automatische SMS-Erinnerung 24h vorher

DentVision: KI-gestützte Bildanalyse

Was DentVision macht

DentVision analysiert dentale Bildgebung (Röntgenbilder, Intraoral-Aufnahmen) KI-gestützt:

• Auffälligkeiten markieren: Karies, periapikale Läsionen, Parodontitis, Frakturen
• Befund-Vorschlag generieren: Strukturierte Befunddokumentation basierend auf der Bildanalyse
• Verlaufsvergleich: Veränderungen zwischen Aufnahmen über Zeit erkennen

Wie es in der Praxis funktioniert

1. Röntgenbild wird erstellt (wie bisher)
2. DentVision analysiert das Bild in Sekunden
3. Auffälligkeiten werden markiert und mit Konfidenzwert versehen
4. Zahnarzt überprüft, bestätigt oder korrigiert
5. Befund wird automatisch in die Dokumentation übernommen

DentVision ersetzt nicht die Diagnose des Zahnarztes. Es ist ein zweites Augenpaar – eines, das nicht müde wird und keine Aufnahme übersieht.

Ergebnisse

• Befundungsdauer um 60 % reduziert – von 3–5 Minuten auf 1–2 Minuten pro Bild
• Zusätzliche Befunde erkannt – in 12 % der Fälle markierte DentVision Auffälligkeiten, die beim ersten Blick übersehen wurden
• Konsistentere Dokumentation – standardisierte Befundtexte statt individueller Freitexte

Die Kombination: PIA + DentVision + Telefonassistent

Die stärkste Wirkung entfaltet sich, wenn die Systeme zusammenarbeiten:

1. Patient ruft an → Agentino nimmt den Anruf an, bucht den Termin
2. Patient kommt zur Behandlung → PIA zeigt dem Zahnarzt alle relevanten Infos auf einen Blick
3. Röntgenbild wird erstellt → DentVision analysiert und markiert Auffälligkeiten
4. Befund wird dokumentiert → Automatisch aus DentVision-Analyse generiert
5. Behandlungsplan wird erstellt → PIA schlägt Optionen basierend auf Befund und Historie vor
6. HKP wird generiert → Aus dem Behandlungsplan automatisch abgeleitet
7. Recall wird geplant → PIA setzt automatisch den nächsten Recall-Termin
8. Patient bekommt Nachsorge-Info → Per WhatsApp automatisch

Von der Terminbuchung bis zum Recall – ein durchgängiger, KI-unterstützter Prozess.

Was wir dabei gelernt haben

Lesson 1: Medizin-KI braucht Vertrauen

Zahnärzte vertrauen ihrer Erfahrung – zurecht. Eine KI, die Diagnosen “überfahren” will, wird abgelehnt. Der Schlüssel: Die KI als Assistent positionieren, nicht als Ersatz. DentVision markiert und schlägt vor – der Zahnarzt entscheidet.

Lesson 2: Datenqualität ist alles

Die beste KI nützt nichts, wenn die Trainingsdaten schlecht sind. Wir haben eng mit Zahnärzten zusammengearbeitet, um die Daten zu kuratieren und die Modelle zu validieren. Garbage in, garbage out gilt in der Medizin doppelt.

Lesson 3: Integration ist der Engpass

Die KI funktionierte schnell. Die Integration in bestehende Praxissoftware (CGM, Dampsoft) war der aufwändigere Teil. Jede Praxis hat eigene Workflows und Konfigurationen. Deshalb haben wir APIs gebaut, die flexibel genug sind, um verschiedene Setups zu bedienen.

Lesson 4: Der ROI muss in Wochen messbar sein

Zahnärzte investieren in etwas, das sich schnell rechnet. Nicht in 2 Jahren, sondern in 2 Monaten. Deshalb empfehlen wir: Mit dem Telefonassistenten starten (sofortiger ROI), dann PIA (mittelfristiger ROI), dann DentVision (langfristiger ROI).

Die Technologie im Detail

Für die Technisch-Interessierten:

• Backend: Django, PostgreSQL – robust und erprobt
• KI/ML: LangChain für RAG, Custom Computer Vision Modelle für Bildanalyse
• Frontend: TailwindCSS, JavaScript – schnell, responsive, auch auf Tablets
• Infrastruktur: Docker, EU-Hosting, DSGVO-konform
• Architektur: Multi-Tenant für Skalierung auf mehrere Praxen

Was das für dein Unternehmen bedeutet

PIA Dental und DentVision sind Beispiele für vertikale KI-Lösungen – KI, die für eine spezifische Branche gebaut ist. Das Prinzip lässt sich auf jede Branche übertragen:

• Dein Unternehmen hat wiederkehrende Prozesse? → Automatisierbar
• Dein Team verbringt Zeit mit Dokumentation? → KI-gestützt optimierbar
• Deine Kunden wollen schnellere Reaktion? → KI-Telefonassistent / Chatbot
• Du hast Daten, die Entscheidungen verbessern könnten? → KI-Analyse

Was wir bei Zahnarztpraxen gelernt haben, setzen wir für Handwerksbetriebe (Agentino), Relocation-Services (Aydin Relocate) und individuelle Projekte um.

FAQ

Können wir PIA Dental oder DentVision für unsere Praxis nutzen?

Ja – beide Systeme sind für den Praxiseinsatz konzipiert. Wir passen sie auf deine Praxissoftware und Workflows an.

Wie lange dauert die Einführung?

Telefonassistent: 2–3 Wochen. PIA Dental: 4–6 Wochen. DentVision: 6–8 Wochen (wegen Bildanalyse-Training und Validierung).

Was kostet die Kombination?

Abhängig vom Umfang. Starte mit dem Telefonassistenten (ab 3.000 € Setup, 200 €/Monat) und erweitere schrittweise. Fördermittel können 30–50 % der Kosten decken.

Ist die Bildanalyse medizinisch zugelassen?

DentVision ist als Unterstützungssystem klassifiziert – es unterstützt den Zahnarzt bei der Befundung, ersetzt ihn aber nicht. Die finale Diagnose bleibt beim Zahnarzt.

Fazit: KI in der Zahnmedizin ist kein Experiment – es ist Praxis

PIA Dental und DentVision zeigen: KI im Mittelstand funktioniert. Nicht als theoretisches Konzept, sondern als Werkzeug, das Praxen täglich nutzen. Der Schlüssel: Nicht alles auf einmal, sondern schrittweise – vom schnellsten ROI zum größten langfristigen Nutzen.

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